Compania Travelata, care a colaborat cu mai multe organizații turistice de mai mulți ani, a întocmit o listă cu cei mai buni operatori turistici din Rusia. Evaluarea fiabilității din 2018 include 10 cele mai mari companii de turism, care au fost evaluate după 10 criterii. Acestea includ: mărimea activelor, numărul de oferte, durata activității pe piață, fiabilitatea și, bineînțeles, recenziile clienților.
Am actualizat ratingul de fiabilitate al touroperatorilor ruși în 2019, lista de mai jos ar trebui considerată învechită.
Ce companie aeriană să zboare: Evaluarea companiilor aeriene ruse, cea mai sigură și punctuală.
10. Călătorie prin Mouzenidis
Deschide top 10 2017-2018. Mouzenidis este o companie angajată exclusiv în Grecia. De mai bine de 20 de ani, concetățenii noștri au vizitat Atena, relaxându-se pe plajele din Creta și scufundându-se în mare, în Halkidiki, datorită Mouzenidis-ului. Poziția scăzută în clasamentul Mouzenidis se datorează în mare parte numărului mic de zone propuse, iar toate celelalte sunt la un nivel destul de ridicat, inclusiv numărul de clienți mulțumiți (97,63%).
9. Biblio Globe
Biblio Globus este unul dintre liderii din clasamentul anului 2018: oferă 52 de direcții. Vei fi dus pe cele mai bune plaje din lume, organizate de turism activ, croaziere, excursii și multe altele. Numărul clienților mulțumiți este de 95,1%.
8. Turul Anex
Specializarea "Anex Tour" - Spania și Thailanda. Din păcate, reputația companiei a fost ușor răsfățată de moartea unui turist pe plajă din cauza subcurentului puternic, de care ghizii ei și alți înotători nu au avertizat. Deși Aneks are propria sa companie aeriană, nu sunt mulți mulțumiți de serviciile Aneks ca numărul grafic anterior - 92,75%.
7. Natalie Tours
Natalie Tours a fost cândva a patra cea mai mare operator turistic din Rusia. Dar acum, în legătură cu încasarea datoriilor de către Curtea de Arbitraj din Moscova în favoarea AK Transaero, de 5,8 milioane de dolari, nu se știe cum compania va face lucrurile în viitor. Cu toate acestea, Natalie continuă să se dezvolte și chiar recent a redesenat radical sistemul de rezervare turistică pe site-ul său web. Numărul clienților mulțumiți este de 95%.
6. Intorist
Pe locul șase în clasamentul operatorilor de turism din 2018, Intourist este cea mai veche companie de turism din Rusia, fondată în 1929, iar în 1990 era un sector separat al economiei țării. Odată cu prăbușirea URSS, compania a pornit singură, iar în 2010 a organizat o asociere comună cu operatorul turistic britanic Thomas Cook. În prezent, cota companiei Intourist pe piața serviciilor de călătorie este de aproximativ 10%. 92,86% dintre cei care au cumpărat tururi de la Intourist își evaluează pozitiv impresiile despre companie.
5. Pegas Touristik
Deși în 2015 Rostourismul a exclus Pegas Touristik împreună cu alte 19 companii care au avut ghinionul de a avea cetățeni turci printre fondatorii din Registrul Federal Unificat, acest lucru nu a oprit activitatea. După încălzirea relațiilor dintre Moscova și Ankara, locul din registru a fost restaurat. Pegasus continuă să lucreze activ, ducând cetățenii pe țărmurile Mării Mediterane și nu numai - operatorul turistic are 22 de destinații turistice bugetare în 2018 în întreaga lume.
În plus, în banca piggy Pegasus există două companii aeriene proprii, Pegas Fly și Nordwind Airlines. Numărul de recenzii pozitive este de 94,38%.
4. Turul Sunmar
Unul dintre cei mai buni operatori turisti ruși din 2018, primul care s-a specializat în tururi bugetare, care poate fi comandat cu doar câteva zile înainte de plecare la un preț foarte frumos. Acest serviciu este popular în primul rând în rândul tinerilor, precum și al persoanelor cu minte spontană, pentru care nu este dificil să se dezlipească instantaneu. Adevărat, ieftinitatea nu este întotdeauna bună - numărul clienților mulțumiți cu serviciile Sunmar Tour a fost de 95,88%.
3. TEZ TOUR
Operatorul turistic este unul dintre cele mai mari din Rusia și lucrează pe piața de călătorii din 1994. În acest moment, ocupă o poziție de lider pe piața tururilor turcești și egiptene, iar din decembrie 2016, dezvoltă în mod activ direcția chineză - Insula Hainan. Numărul de recenzii pozitive este de 98,93%, ceea ce face din TEZ TOUR unul dintre cei mai fiabili operatori de turism din Rusia.
2. TUI
TUI Travel PLC face parte din marea companie de turism TUI Group, cea mai mare companie de turism din lume. În fiecare an, peste 30 de milioane de turiști din întreaga lume folosesc serviciile Grupului TUI, din care peste 700 de mii de persoane reprezintă sucursala rusă. Apropo, TUI este prima companie de turism de pe piața rusă care folosește „misteriștii cumpărători” pentru a controla calitatea propriilor servicii. Numărul de recenzii pozitive este de 98,05%.
1. Călătorie corală
Și primul loc în top operatorii de turism ruși din 2018 cu un rating de 98/100 este Coral Travel. Aceasta este una dintre cele mai vechi companii de pe piață, fondată în urmă cu aproape un sfert de secol și una dintre cele mai mari. Are 9 sucursale în țările fostei CSI și țările vecine, precum și peste 20 de reprezentanțe în Rusia.
Printre tururile oferite de companie se numără și destinații populare, cum ar fi Orientul Mijlociu și Asia de Sud-Est, și exotice, cum ar fi, de exemplu, Africa de Sud.
Evaluarea înaltă a Coral Travel a fost asigurată nu numai de diversitatea destinațiilor (există 28 dintre ele), ci și de serviciul, precum disponibilitatea companiilor gazdă proprii, asigurări fiabile, acorduri cu companii aeriene și așa mai departe. Numărul clienților mulțumiți este de 98,34%.
evaluare | Operator de turism | Directii | Creanțe | Fiabilitate | Indicele general |
---|---|---|---|---|---|
1 | Călătorii în coral | 35 | 1,66% | A ++ | 98/100 |
2 | TUI | 33 | 1,95% | A + | 94/100 |
3 | Tez tur | 30 | 1,07% | A ++ | 92/100 |
4 | Sunmar | 23 | 4,12% | A ++ | 90/100 |
5 | NTK-Intourist | 23 | 7,14% | A ++ | 88/100 |
6 | NatalieTours | >50 | 5% | A ++ | 88/100 |
7 | Pegas touristik | 22 | 5,62% | A ++ | 88/100 |
8 | Anextour | 30 | 7,25% | A + | 86/100 |
9 | Biblio globus | 52 | 4,9% | A ++ | 86/100 |
10 | Călătorie prin Mouzenidis | 8 | 2,37% | B | 84/100 |
Rețineți că site-ul oficial al Agenției Federale de Turism nu publică ratingul operatorilor de turism din Rusia, cel mai bun rating se bazează pe recenziile turiștilor.